게임 지표 용어 알아보기
현업에서 일을 하다 보면 다양한 용어를 사용하는데 그 의미를 정확하게 알지 못하고 일하는 경우가 많다. 주니어 기획자들뿐만 아니라 직접 관련이 없는 직군에서도 간단한 개념을 알고 있다면 보다 완성도 높은 게임을 제작할 수 것이다. 1. 리텐션(Retention) 리텐션은 게임 내에서 유저가 얼마나 유지되는지 나타내는 지표로 유저가 게임을 설치 후 일 단위로 얼마나 재 방문하고 있는지를 %로 나타내는 잔존율 지표이다. 일 단위로 측정하기 때문에 주요하게는 D+1, D+7, D+30 지표를 살펴본다. (게임 설치 후 1일 후, 7일 후, 30일 후 재 방문하는 비율. 예: 특정일 설치 방문자가 100명이고 1일 후 재 방문자가 50명이라면 D+1 리텐션은 50%가 된다) 궁극적으로 우리는 많은 유저가 게임을 설치해서 오랜 기간 빈번하게 게임을 즐기기를 원한다. 이것이 바로 리텐션의 개념이기 때문에 바로 이해하고 리텐션을 올릴 수 있는 방안을 고민해야 한다. (리텐션을 올리는 방안, 노력에 대해서는 차 후 다른 글에서 살펴보겠다) 2. 방문자 지표 방문자 지표로는 ‘신규 설치(NRU), 방문자(DAU/WAU/MAU), 복귀 유저(RU)’ 주요 지표로 살펴볼 수 있다. NRU (New Registered User): 매일 얼마나 많은 유저가 게임을 신규 설치하는지를 나타내는 지표이다. DAU (Daily Active User): 매일 얼마나 많은 유저가 게임에 접속하는지 나타내는 지표이다. WAU (Weekly Active User), MAU (Monthly Active User): 7일, 30일 동안 한 번이라도 접속한 유저를 나타내는 지표이다. RU (Returning User): 매일 얼마나 많은 유저가 복귀하는지를 나타낸다. 통상 게임에 14일 동안 접속하지 않으면 휴면 유저로 규정하고 이후 재 방문을 하면 복귀 유저로 카운팅 한다. 3. 매출 지표 모바일 게임에서는 주로 인앱 결제(IAP)과 광고 결제(IAA)로 크게 나뉘고 ARPPU, ARPDAU...